Assistenza da Remoto
Come impegno per migliorare il nostro supporto, abbiamo introdotto il sistema di assistenza da remoto tramite TeamViewer, con il quale potremo assisterti in tempo reale condividendo il tuo computer con uno dei nostri Rappresentanti per l’Assistenza Clienti.
Si tratta di una connessione unica che ci abilita a connetterci con il tuo PC / Portatile, mentre anche tu sei presente, per risolvere il problema nel minor tempo possibile.
Una volta che il problema sarà stato risolto e sarai soddisfatto del risultato, noi o tu chiuderemo la sessione e non saremo più connessi al tuo computer. Inoltre, non saremo in grado di connetterci nuovamente senza il tuo intervento.
Cliccando qui sotto, sarai reindirizzato alla nostra pagina di assistenza remota sul sito web di TeamViewer, dove potrai scaricare ed installare il programma, e seguire i semplici passi che saranno mostrati sul tuo schermo.